Algemene voorziening
Een algemene voorziening is een voorziening die toegankelijk is voor iedereen. Bijvoorbeeld het buurthuis, boodschappen- of maaltijdservice. Soms moet daarvoor ook een eigen bijdrage betaald worden.
Cliëntondersteuner
Krijgt u voor zorg en ondersteuning te maken met de gemeente? Dan is de gemeente verplicht om gratis cliëntondersteuning te regelen voor u. Een cliëntondersteuner is iemand die u helpt met het contact met de gemeente. Het is iemand die ‘onafhankelijk’ is. Dat betekent dat hij geen verbinding heeft met de gemeente of een andere organisatie. De cliëntondersteuner is er echt voor u.
De cliëntondersteuner geeft bijvoorbeeld informatie of advies over problemen of vragen waar u zelf niet uitkomt. Ook niet samen met de mensen om u heen. Hij kan dan met u meedenken.
Een cliëntondersteuner kan u ook helpen om u sterker te voelen. Hij kan samen met u kijken hoe u meer zelf kunt doen. En hij denkt mee over hoe u de zorg en ondersteuning kunt krijgen die bij u past. Bijvoorbeeld bij wonen, werken, naar school of dagbesteding gaan, zorg en jeugdhulp. Een cliëntondersteuner kan ook helpen als u problemen hebt met geld, bijvoorbeeld als u schulden hebt.
Dagbesteding
Dagbesteding is de mogelijkheid om één of meerdere dagdelen per week mee te doen aan een gestructureerd programma. Dit programma biedt u zinvolle besteding van de dag. Door dagbesteding kunt u sociale contacten opdoen, meedoen met activiteiten zoals bewegen, kunstzinnige activiteiten enzovoort.
Eigen bijdrage
Een eigen bijdrage is het deel van de kosten dat u zelf moet betalen voor de zorg of begeleiding die u ontvangt via de Wmo. Deze eigen bijdrage is afhankelijk van uw inkomen. Het CAK berekent de eigen bijdragen.
Extramurale zorg of begeleiding
Extramurale zorg of begeleiding is zorg voor mensen die zelfstandig wonen. Thuiszorg is een vorm van extramurale zorg. Het gaat om zorg die bij mensen thuis gegeven wordt en waardoor iemand niet in een instelling hoeft te wonen.
GGz
GGz staat voor Geestelijke Gezondheidszorg. Dat is psychische hulpverlening voor mensen met psychische of psychiatrische problemen. In Nederland bestaat ook gespecialiseerde GGz voor doven en slechthorenden, zie http://www.ggzds.nl.
Psychische hulp voor volwassenen valt onder de zorgverzekeringswet, jongeren tot 18 jaar vallen voor GGz onder de Jeugdwet.
Beschermd wonen en hulp bij thuis wonen voor GGz-cliënten valt onder de Wmo.
Verblijf met behandeling in een psychiatrische kliniek valt maximaal drie jaar onder de zorgverzekeringswet. Als een GGz-cliënt langer dan drie jaar opgenomen is, valt hij onder de Wlz.
Inkomensondersteuning
Als u te weinig inkomen hebt om zelf uw zorg en begeleiding te kunnen betalen, kunt u via de gemeente mogelijk inkomensondersteuning krijgen.
Keukentafelgesprek
Als u ondersteuning nodig heeft, moet u bij de gemeente aankloppen. Dit start bij het Wmo-loket. U kunt daar een afspraak maken voor een keukentafelgesprek. Eventueel kunt u voor dat gesprek hulp krijgen van een onafhankelijke cliëntondersteuner. De gemeente moet dit regelen. Als u dat wilt, kunt u vragen of de gemeente iemand benadert die ook kennis of ervaring heeft met doven of slechthorenden.
Tijdens het keukentafelgesprek wordt gekeken naar uw situatie, knelpunten waar u tegenaan loopt in het dagelijks leven en wat er hieraan gedaan kan worden.
De medewerker van de gemeente vraagt over u persoonlijk en over uw leven. Het is belangrijk om tijdens dit gesprek goed aan te geven waar u tegenaan loopt en waar u behoefte aan heeft. Zo kunt u zelf ervoor zorgen dat u de juiste ondersteuning krijgt die u prettig vindt. Bereid het keukentafelgesprek daarom altijd goed voor en neem zo nodig iemand mee, bijvoorbeeld een familielid of begeleider. Regel altijd een tolk als u daar behoefte aan heeft. Dit gesprek wordt bij u thuis gevoerd. Als u dat niet wilt, kunt u om een andere locatie vragen.
De gemeente wil via dit gesprek nagaan hoeveel u zelf kunt en wat uw naaste familieleden of vrienden kunnen doen (mantelzorg). Als u daarnaast nog hulp nodig heeft, kan de gemeente daarvoor zorgen. Voor maatwerkvoorzieningen moet u een eigen bijdrage betalen. Die eigen bijdrage hangt af van uw inkomen.
Zie ook: https://www.keuzehulpzorg.nl/in-gesprek/mijzelf/.
Maatwerkvoorziening
Een maatwerkvoorziening is een voorziening die is afgestemd op de individuele behoefte van een persoon. Dit kunnen bepaalde diensten of hulpmiddelen zijn, maar ook woningaanpassingen voor mensen met een beperking. Doorgaans moet u voor een maatwerkvoorziening een eigen bijdrage betalen.
Mantelzorg
Mantelzorg is de zorg die iemand langdurig en onbetaald verleent aan een chronisch zieke, gehandicapte of hulpbehoevende persoon uit zijn omgeving. Dat kan een partner, ouder of kind zijn, maar ook een ander familielid, vriend of kennis. Mantelzorg is geen professionele zorg, maar zorg die gebaseerd is op de sociale relatie met de ander. Mantelzorg wordt pas mantelzorg genoemd als meer dan acht uur per week en/of langer dan drie maanden zorg verleend wordt.
Opvoedingsondersteuning
Opvoedingsondersteuning is het ondersteunen van ouders bij de opvoeding om de optimale ontwikkeling van kinderen te bevorderen. Dit kan ondersteuning zijn van ouders met een opvoedvraag of opvoedproblemen, maar ook voorlichting en het stimuleren en ondersteunen van de normale ontwikkeling van jeugdigen.
Opvoedingsondersteuning valt onder de Jeugdwet, uitgevoerd door de gemeente. Ook voor opvoedingsondersteuning kunt u bij gespecialiseerde zorgverleners voor doven en slechthorenden terecht.
Zie ook: https://www.keuzehulpzorg.nl/op-zoek-naar-zorg/kind/opvoeden/#top.
PGB
PGB staat voor PersoonsGebonden Budget. Dit is een budget dat u kunt aanvragen bij het zorgkantoor, bij de gemeente of de zorgverzekeraar, afhankelijk van het soort zorg dat u nodig heeft. Onder voorwaarden krijgt u een bedrag dat u kunt besteden aan zorg en begeleiding. U kunt dan zelf bepalen wie u wilt inschakelen en wanneer. Zorgverleners in het kader van de Wlz, de Wmo en de Jeugdwet worden rechtstreeks door de Sociale Verzekeringsbank betaald (dat heet ‘trekkingsrecht’).
Raamovereenkomst in de Wmo
Een overeenkomst van verschillende zorgaanbieders (zoals bijvoorbeeld GGMD en Kentalis) met een gemeente over de voorwaarden van geleverde zorg voor een bepaalde tijd. Er bestaat een landelijke raamovereenkomst tussen de zorgaanbieders voor doven en slechthorenden en de VNG (Vereniging Nederlandse Gemeenten) over zorg en diensten voor doven en slechthorenden. De gemeenten weten door deze raamovereenkomst beter wie ze kunnen inschakelen voor gespecialiseerde zorg en begeleiding voor doven en slechthorenden en onder welke voorwaarden. Maar de gemeenten kunnen ook voor andere zorgaanbieders kiezen. Het is niet verplicht om de toegewezen hulp of dienstverlener te accepteren. Als u als cliënt een andere hulp- of dienstverlener wilt, kunt u dat aangeven.
Respijtzorg
Respijtzorg biedt mantelzorgers de mogelijkheid hun zorgtaken tijdelijk aan een ander over te dragen. Daardoor kunnen zij de zorg beter volhouden. Soms wordt respijtzorg door een professional gedaan, dan is er een vergoeding vanuit de Wmo mogelijk. Soms wordt dit door een vrijwilliger gedaan.
Zie ook: https://www.keuzehulpzorg.nl/op-zoek-naar-zorg/kind/het-wordt-me-teveel/#top.
Sociaal wijkteam/buurtteam
In een sociaal wijkteam of buurtteam werken professionals met verschillende deskundigheden. Zij werken samen in een wijkteam om hun krachten te bundelen. Een wijkteam is vaak centraal in een wijk of buurt gehuisvest en makkelijk bereikbaar voor mensen die informatie zoeken of ondersteuning nodig hebben. Ook kunnen wijkteams/buurtteams beter zien wat er in de buurt gebeurt en contacten opbouwen met de buurtbewoners. Zo kan op tijd zorg en begeleiding ingezet worden. Ook kan men zo makkelijker samenwerken met andere soorten hulpverleners en dienstverleners, zoals de huisarts, opvoedingsondersteuner, financiële hulpverlener enzovoort.
Sociale Verzekeringsbank
De Sociale Verzekeringsbank (SVB) beheert de sociale voorzieningen in Nederland en zorgt onder andere voor uitbetaling van de PGB’s aan zorgverleners in de Wlz.
Vroegbehandeling
Vroegbehandeling is zorg aan jonge kinderen (0-5 jaar) en hun ouders met het doel om de ouders en het kind te begeleiden in het omgaan met de beperking en het stimuleren van de taalontwikkeling. Deze wordt uitgevoerd door gespecialiseerde zorginstellingen.
Gedurende de begeleiding wordt de ontwikkeling van het kind gevolgd. Voor dove, slechthorende en TOS-kinderen houdt vroegbehandeling ook vaak in het bieden van ondersteuning bij opvoedingsvragen, thuisbegeleiding, cursussen Nederlandse Gebarentaal of Nederlands ondersteund met gebaren. Er bestaan ook speciale behandelgroepen waar jonge kinderen in kleine groepen worden opgevangen. Voor dove en slechthorende kinderen zijn er tweetalige behandelgroepen.
Zie ook: https://www.keuzehulpzorg.nl/op-zoek-naar-zorg/kind/baby-doof/#top.
