Ook kan iemand die van jongs af aan doof is moeite hebben met lezen. Dat betekent dat folders, brieven en websites van de gemeente soms moeilijk toegankelijk zijn voor doven. Er zijn doofgeboren mensen met een goede opleiding en een baan. Maar vaak krijgen doven vanwege hun beperking werk onder hun niveau. Voor veel dove volwassenen is de Nederlandse Gebarentaal (NGT) de meest toegankelijke taal. De Nederlandse Gebarentaal is een echte taal met een eigen grammatica, die anders is dan de grammatica van gesproken taal. Doofgeboren volwassenen communiceren onderling doorgaans in gebarentaal en delen een Dovencultuur: activiteiten en gebruiken binnen de dovengemeenschap. Met behulp van een tolk NGT kun je als horende een gesprek voeren met dove mensen.
