Auditieve en communicatieve handicaps: communicatie centraal
Er zijn verschillende soorten auditieve handicaps. Deze worden hier nader toegelicht. Wat mensen met een hoorbeperking of een taalontwikkelingsstoornis gemeen hebben, is dat de communicatie met de omgeving min of meer moeizaam verloopt en dat er een reëel risico is dat zij in een isolement raken.
Gesproken informatie via bijvoorbeeld de radio of een NS-omroepsysteem en waarschuwingssignalen in het verkeer zullen door mensen met een gehoorbeperking vaak gemist worden. Knap lastig en soms dus gevaarlijk!
Mensen met een auditieve of communicatieve beperking ondervinden dagelijks problemen in de communicatie met hun omgeving. Behalve dat dat lastig is en gevaarlijk kan zijn, is dat ook heel vermoeiend. Veel dove en slechthorende mensen hebben een hoorapparaat of een Cochleair Implantaat (CI): dat kan helpen om gesproken taal beter te verstaan, maar de resultaten daarvan zijn per persoon verschillend. Slechthorende en dove mensen worden met een CI niet zomaar goedhorend.
Het blijft van belang om de dove of slechthorende persoon zelf te vragen op welke manier er het beste met hem of haar gecommuniceerd kan worden. En of er een tolk nodig is, zo ja: wat voor tolk en wie die vervolgens aanvraagt.
Als gemeente, organisatie of particulier buiten de dovenwereld kunt u ook een tolk aanvragen. Dat kan bij Tolknet; zie https://www.tolknet.nl/tolk-regelen/kosten.
De kosten van de tolk én de bemiddeling door Tolknet zijn dan voor uw rekening. Het regelen van een tolk via Tolknet kost € 75,- per geslaagde bemiddeling. Als u zelf een tolk via Tolkmatch regelt, betaalt u geen bemiddelingskosten.
Aan de tolk betaalt u een standaard uur- en reiskostentarief. U kunt deze tarieven vinden in het Normbedragenbesluit. Tolken kunnen hiervan afwijken, afhankelijk van de situatie en de opdrachtgever. Het is daarom verstandig om vooraf naar de leveringsvoorwaarden te vragen.
Essentieel is in elk geval dat mensen met een auditieve of communicatieve beperking de zorg krijgen van mensen die kennis hebben van de achtergronden en gevolgen van de auditieve of communicatieve beperking en van de communicatiebehoeften van de betreffende dove of slechthorende cliënt.
